Het is een erg gemakkelijk systeem, gebouwd voor gebruik door non-professionals. Bij elke tapinstallatie is er ook visuele uitleg voorzien, alsook een link naar een filmpje.

Je kan best telefonisch contact opnemen indien het dringend is via +32 4 95 94 38 19. E-mails worden zo snel mogelijk beantwoord. In geval van technische ondersteuning kan je dus best telefonisch contact opnemen.

Enkel hetgeen je verbruikt, wordt aangerekend. Geopende verpakkingen of beschadigde verpakkingen worden gezien als verbruikt. Volle flessen wijn bijvoorbeeld in een geopende doos, is geen probleem om te retourneren. 

Ja, per leiding kost je dat maar €3,50 exclusief BTW. Dit biedt je de garantie op een perfecte kwaliteit en hygiëne. De leiding mag je na gebruik weggooien. 

Neen, het kan gebeuren dat er dubbele boekingen in het systeem komen. Je bestelling is pas bevestigd van zodra we onderling een lever- en retourdatum zijn overeengekomen.